Về chúng tôi

Kết nối với các ISP và ESP

BlinkContact đã thiết lập quan hệ với tất các Nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) và các nhà cung cấp dịch vụ email (ESP) được sử dụng nhiều nhất ở Việt Nam (Gmail, Yahoo! Mail, Hotmail…) để đảm bảo các email gửi đi từ hệ thống BlinkContact không gặp một trở ngại nào.

Chúng tôi giám sát hệ thống cung cấp email của chúng tôi 24/7 và khi xảy ra vấn đề một email bị liệt vào spam hoặc việc nhận email diễn ra chậm trễ, chúng tôi ngay lập tức gọi điện & gửi yêu cầu hỗ trợ tới các nhà cung cấp dịch vụ email, dịch vụ internet liên quan để tìm hiểu nguyên nhân & khắc phục kịp thời.

Các biện pháp chống thư rác

BlinkContact tự hào trong việc áp dụng một chính sách & biện pháp chống thư rác nghiêm ngặt. Chúng tôi luôn tư vấn & thảo luận với khách hàng của mình, làm sao để chiến dịch email của họ hoàn toàn tuân thủ pháp luật, tôn trọng người nhận thư nhưng vẫn đạt được hiệu quả cao nhất.

Chúng tôi đã thiết lập các vòng phản hồi với các ISP lớn và chúng tôi sẽ tự động nhận được khiếu nại bất cứ khi nào của người dùng khi họ bấm vào nút “Đây là thư rác” trên các email nhận được từ khách hàng của chúng tôi.

Điều này cho phép chúng tôi duy trì kiểm soát chất lượng của các thư gửi đi từ BlinkContact, nếu khách hàng sử dụng hệ thống mà vi phạm Chính sách chống thư rác của chúng tôi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản đó ngay lập tức.

Là nhà cung cấp dịch vụ Email Marketing tiên phong ở Việt Nam, BlinkContact luôn cố gắng tham gia vào các tổ chức chống thư rác & tư vấn Email Marketing lớn trên thế giới để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình cũng như học hỏi kinh nghiệm xử lý các vấn đề liên quan tới chống thư rác. Đến tháng 12 / 2009, BlinkContact đã kết nối được với Messaging Anti-Abuse Working Group (MAAWG) & Email Service Provider Coalition (ESPC).